DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen detaillierten und verständlichen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, Verträge abschließen oder mit uns in Kontakt treten. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Wir behandeln Ihre Daten streng vertraulich und halten uns strikt an die gesetzlichen Datenschutzvorschriften der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der datenschutzrechtliche Verantwortliche für die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung von personenbezogenen Daten im Rahmen dieses Betriebes ist:

Daniel Avanesov Case Management
Inhaber: Daniel Avanesov
Richard-Schirrmann-Straße 14 55122 Mainz
E-Mail: info@avanesov-case.de
Mobil: 015231484651

2. Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten

Wir erfassen und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer vollfunktionsfähigen Dienstleistung sowie zur Abwicklung unserer Verträge erforderlich ist. Folgende Datenkategorien werden erhoben:

Stammdaten: Nachname, Vorname, Geburtsdatum, akademische Titel, geschäftliche oder private Anschrift.

Kontaktdaten: Telefonnummern (Festnetz/Mobil), E-Mail-Adressen, Messenger-IDs (z. B. WhatsApp, Telegram).

Vertrags- und Falldaten: Sämtliche fallbezogenen Dokumente, die zur Erfüllung des Case Managements notwendig sind. Hierzu gehören Mietverträge, Kautionsbelege, Betriebskostenabrechnungen, Mahnungen, Schreiben von Vermietern, behördliche Bescheide (z. B. Bescheide vom Jobcenter или Sozialamt), Ausweiskopien sowie Vollmachten.

Zahlungs- und Finanzdaten: Bankverbindungen (IBAN, BIC), Kontoinhaberdaten, Rechnungsdaten und Zahlungshistorien zur Abwicklung von Honoraren oder zur Weiterleitung von rückerstatteten Geldern (z. B. Mietkautionen).

3. Rechtsgrundlagen und Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt rechtmäßig und zweckgebunden auf Basis der DSGVO:

Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung der oben genannten Daten ist zwingend erforderlich, um den Dienstleistungsvertrag über das administrative Case Management ordnungsgemäß durchzuführen, Fälle zu prüfen, Korrespondenz zu führen und den Auftrag abzuwickeln.

Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Wir unterliegen steuerrechtlichen und handelsrechtlichen Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten (z. B. nach der Abgabenordnung - AO und dem Handelsgesetzbuch - HGB), die eine Speicherung von Rechnungs- und Geschäftsdaten vorschreiben.

Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): In Ausnahmefällen verarbeiten wir Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr von eigenen Rechtsansprüchen aus dem Vertragsverhältnis.

4. Weitergabe von Daten an Dritte (Empfängerkategorien)

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt ausschließlich im Rahmen der Zweckbestimmung und auf Grundlage der von Ihnen erteilten Vollmacht. Empfänger der Daten können sein:

Gegnerische Parteien des Konflikts (z. B. Vermieter, Hausverwaltungen, Unternehmen, gegen die Ansprüche geltend gemacht werden).

Zuständige Behörden, Sozialleistungsträger und öffentliche Stellen (z. B. Jobcenter, Amtsgerichte, Mieterschutzbünde), sofern die Korrespondenz dies erfordert.

Externe Dienstleister, die wir zur Abwicklung des Betriebs einsetzen (z. B. Bankinstitute zur Zahlungsabwicklung, IT-Dienstleister, Steuerberater), welche strikt an unsere Weisungen und Datenschutzstandards gebunden sind.

Eine Datenübermittlung in Drittstaaten außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) findet ausdrücklich nicht statt.

5. Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erreichung des Verarbeitungszwecks (vollständige Abwicklung des Case-Management-Falls) erforderlich ist. Nach Beendigung des Vertrages werden die Daten für die aktive Bearbeitung gesperrt.

Aufgrund von gesetzlichen Vorgaben der Bundesrepublik Deutschland (insbesondere § 147 AO und § 257 HGB) sind wir verpflichtet, steuerlich relevante Dokumente, Buchungsbelege, Rechnungen und geschäftliche Korrespondenz für einen Zeitraum von 10 Jahren aufzubewahren. Nach Ablauf dieser gesetzlichen Fristen werden die Daten unwiderruflich und datenschutzkonform gelöscht.

6. Ihre gesetzlichen Rechte als betroffene Person

Sie haben als von der Datenverarbeitung betroffene Person umfangreiche Rechte, die Sie jederzeit formlos gegenüber dem Verantwortlichen geltend machen können:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können jederzeit Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Verarbeitungszwecke und die Speicherdauer verlangen.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern kein gesetzlicher Grund (z. B. Aufbewahrungspflicht) die Weiterverarbeitung rechtfertigt.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, Ihre Daten в einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Recht auf Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine einmal erteilte datenschutzrechtliche Einwilligung kann von Ihnen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Falls Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, steht Ihnen gemäß Art. 77 DSGVO ein **Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde** zu (z. B. beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz).